Queijo mofado
Não resolvido
Carlos Barbosa - RS
01/05/2026 às 10:48
ID: 247457483
Fiz uma compra de um queijo de 1 kg quando fui abrir estava todo mofado mas estava dentro do prazo de validade.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 09:24
Em resposta a reclamação da Sra. Carine, entramos em contato com a mesma e todas as providências foram tomadas.
A Cooperativa Santa Clara tem como objetivo atender com agilidade, agregando e oferecendo soluções. Buscando a satisfação e a fidelização de nossos consumidores.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Para mais informações, estamos à disposição pelo nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (0800-704-3900)
Atenciosamente.
Cooperativa Santa Clara Ltda
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 11:13
Ainda não me devolveram
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 16:38
Nao me atenderam e resolveram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/05/2026 às 16:53
Em resposta ao Sr. Carine, informamos que foi realizado o registro da reclamação e encaminhamento dos procedimentos relativos à troca, em nosso mercado.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos através de nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (0800 704 3900).