Queijo Prato Lanche com Mofo - Lote 23022603 02
Resolvido
Porto Alegre - RS
23/04/2026 às 18:14
ID: 246798847
Comprei 1 kg de queijo prato lanche, dentro da data de vencimento 15/06/26, lote 23022603 02. Abri e ele tem pontos mofos. Comprei no Cestto da Wenceslau Escobar, em Porto Alegre, mas não tenho a nota fiscal. Anexo fotos.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 11:26
Em resposta a reclamação da Sra. Adriana, entramos em contato com a mesma e todas as providências foram tomadas.
A Cooperativa Santa Clara tem como objetivo atender com agilidade, agregando e oferecendo soluções. Buscando a satisfação e a fidelização de nossos consumidores.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Para mais informações, estamos à disposição pelo nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (0800-704-3900)
Atenciosamente.
Cooperativa Santa Clara Ltda
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 15:07
Imediatamente resolveram problema. Queijo de ótima qualidade. Vou continuar comprando, pois a minha lasanha não é a mesma sem o queijo Santa Clara.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10