Salame Santa Clara com gosto azedo e impróprio para consumo, mesmo dentro da validade
Em réplica
Porto Alegre - RS
09/03/2026 às 20:20
ID: 242784513
Sempre compro salame da santa clara, mas dessa vez estou decepcionada, gastei dinheiro com produto ruim. Comprei faceira achando que ia comer com um pão, mas não tem condições de comer, pós o gosto esta horrível, gosto de velho e azedo, mas o engraçado que esta na validade. Agora estou com um produto com o gosto ruim e gastei dinheiro apenas.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 10:43
Em resposta a reclamação da Sra. Brenda, entramos em contato com a mesma e todas as providências foram tomadas.
A Cooperativa Santa Clara tem como objetivo atender com agilidade, agregando e oferecendo soluções. Buscando a satisfação e a fidelização de nossos consumidores.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Para mais informações, estamos à disposição pelo nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (0800-704-3900)
Atenciosamente.
Cooperativa Santa Clara Ltda
Réplica do consumidor
21/03/2026 às 10:37
Ainda na espera da solução, falaram que iam vir pegar o salames já esta [Editado pelo Reclame Aqui] na geladeira e ninguém venho buscar