COMPREI, PAGUEI O PEDIDO E NÃO RECEBI.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

23/12/2020 às 09:06

ID: 117140371

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

BOM DIA, AQUI E O GERALDO,VENHO POR MEIO DESSA RECLAMAÇÃO POIS NO DIA 09/12/******* FIZ UMA COMPRA NA LIVRARIA SANTA CRUZ ARTIGOS CATÓLICOS GERANDO O PEDIDO DE NÚMERO:*******, PAGANDO O VALOR DE R$*******,04 REAIS MAIS R$1,00 REAL DE TAXA DO PAG SEGURO SOMANDO O VALOR TOTAL DE R$*******,04, PASSADOS ALGUNS DIAS DO PAGAMENTO DO BOLETO NO QUAL REALIZADO NO DIA 10/12/******* VERIFIQUEI NA LIVRARIA SE O PEDIDO HAVIA SIDO ENVIADO PARA A MINHA DECEPÇÃO ATÉ O MOMENTO NÃO CONSTA NO SITE DA LIVRARIA SANTA CRUZ O PAGAMENTO DO ******* EMAILS PARA O SITE DO PAG SEGURO MOSTRANDO O BOLETO PAGO, E TAMBÉM ENVIEI PARA O SITE DA LIVRARIA O COMPROVANTE DO BOLETO PAGO MAS ATÉ O MOMENTO NEM O PAG SEGURO E NEM A LIVRARIA SANTA CRUZ TOMARAM UMA ATITUDE EM RELAÇÃO AO MEU ******* RECEBI UM NÚMERO DE PROTOCOLO DO PAG SEGURO 977443890, O MÍNIMO QUE O PAG SEGURO DEVERIA FAZER ERA COMUNICAR AO SITE DA LIVRARIA SANTA CRUZ QUE O PEDIDO FOI PAGO MAS NEM ISSO ELES FAZEM, ENVIO A FOTO DO BOLETO PAGO NO DIA 10/12/******* E PEÇO A AJUDA DE VOCÊS DO PAG SEGURO, AGUARDO RESPOSTA E AGRADEÇO DESDE JÁ.
ATENCIOSAMENTE,
GERALDO LUIZ DE SOUSA.
TELEFONE DA LIVRARIA SANTA CRUZ*******

Compartilhe

Consideração final do consumidor

16/02/2022 às 10:59

PROBLEMA RESOLVIDO.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10