Cobrança indevida após pagamento via Pix: cliente impossibilitado de realizar novos pedidos
Não respondida
Florianópolis - SC
14/05/2026 às 09:00
ID: 248612413
Olá, venho através deste, realizar uma reclamação para esta empresa, espero que o ocorrido seja resolvido. No dia 21/04/2026 um boleto meu venceu, no valor 1.054,51. Fiz um acordo com o representante da Santa Cruz, para pagar o boleto em pix, e assim fiz, fui mandando os valores até completar o valor total + juros. Esses dias verifiquei que ainda consta como se eu não estivesse pago, não foi dada a baixa, não consigo fazer pedido porque diz que estou devendo, sendo que já paguei. Caso não resolvam, irei procurar meus direitos. Vou deixar anexado os comprovantes que eu paguei para o pix da Santa Cruz + conversas com o representante e diretor.