Santa Cruz Distribuidora de Medicamentos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/08/2025 às 10:41

ID: 225133423

Prezados,

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o atendimento recebido pela empresa.

Há mais de um ano enfrento problemas não solucionados, tais como:
Boletos não enviados corretamente;
Notas fiscais emitidas sem boleto correspondente;
Mercadorias enviadas de forma incorreta;
Mercadorias que deveriam ter sido retiradas e até hoje não foram.

Diante desses transtornos, procurei o gerente responsável william para relatar a situação e buscar uma solução. No entanto, em vez de resolver os problemas, fui surpreendido(a) com o bloqueio do meu limite de crédito, tendo o valor reduzido pela metade, o que considero uma atitude abusiva e punitiva, já que apenas exerci meu direito de reclamar sobre falhas no serviço.

Solicito a regularização imediata dos problemas citados e a revisão do meu limite de crédito, que foi reduzido de maneira injustificada.

Caso não haja retorno em prazo razoável, estarei recorrendo aos órgãos de defesa do consumidor (Procon) e demais instâncias cabíveis.