santa cruz

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Recife - PE

25/03/2025 às 11:08

ID: 213038879

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Mês passado (fevereiro /2025) comprei uma camisa pelo site da Loja Oficial Santa Cruz FC 2024 , tamanho M. Porém, quando recebi a camisa constatei que o tamanho ficou pequeno e assim, solicitei a troca por uma G.
Todo trâmite se deu pelo Whatsapp. Inclusive por lá recebi o código de postagem pelos correios.
Fiz a postagem e o produto foi entregue no local indicado dia 07/03/2025. Acontece que até a presente data o produto nunca retornou ao meu endereço.
E mais, quando falo com o mesmo número de whatsapp não tenho retorno. A conversa é visualizada , mas não me respondem, Até já enviei e-mail e nada!
Um completo absurdo! Um pós venda horrível e desrespeitoso com o consumidor. Fora que não nos dão alternativa de outro canal de contato com a empresa. Enfim.. patético.
Uma péssima prestação de serviço.