santa cruz

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São Paulo - SP

08/08/2024 às 00:41

ID: 194756577

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No dia 21 de Julho realizei um pedido pelo site da Loja Santa Cruz. No dia 25 de Julho, houve uma atualização nos correios dizendo que o pedido havia sido transferido para Itanhaém e hoje no dia 26 de Julho havia outra atualização dizendo que houve uma tentativa de entrega dos correios em Itanhaém, porém eu moro em São Paulo Capital e não nessa cidade que consta no site dos Correios. O CEP que consta nos Correios está errado, entrei em contato com eles e eles me informaram que o CEP não é o mesmo que está cadastrado no pedido e agora uma outra pessoa recebeu meu pedido em Itanhaém e eu fiquei sem. Porém descobri que essa loja Santa Cruz não existe e seu CNPJ é de um outro estabelecimento no Rio Grande do Sul. A loja não atende telefonemas e nem responde e-mails. Quando você seleciona a opção pagamento com Pix no site, ele redireciona para os dados dessa pessoa chamada Willians Kainmy de Souza Bomfim, que é o possível dono dessa "loja". Gostaria de uma solução para meu problema, caso contrário terei que ir a uma Delegacia.