Santa Efigênia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/04/2019 às 20:17

ID: 90671941

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No final de Outubro/******* levei meu notebook que apresentava problema em não ligar na galeria onde encontrei a Gold Notebook (Venda e Manutenção), Loja 19, e fui atendido pelo Diogo... Pedi pra fazer uma avaliação do problema antes de executar o serviço onde foi visto que havia no início queimado 3 componentes, mas sem minha autorização o cidadão realizou o conserto . Fiz o pagamento e menos de um mês o notebook apresentou o mesmo problema, de acordo com esse cidadão o novo serviço iria durar 2 dias e
estava dentro da https://******* o notebook com ele e após 20 dias, depois de muita, mas muuuuita insistência e cobrança, pois não entregavam o notebook, o mesmo foi devolvido com o problema resolvido e no mesmo dia o notebook parou novamente.
Em conversa, solicitei a ele o reembolso de metade do valor do investimento feito, o mesmo concordou... Porém após uma semana afirmação que iria ser feito, o depósito até o momento 15/04/19 não foi executado o pagamento.
Fica aqui o meu relato de indignação e desrespeito após a não resolução do problema, com pós venda horrível, onde o cliente não é informado sobre o processo do conserto.....