Santa Eletrônicos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/01/2018 às 18:52

ID: 31896079

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu telefone celular foi consertado (troca do conector + solda do contato elétrico) pela Santa Eletrônicos. Ao serviço foi dada a garantia de três meses. Pois bem, dentro desse prazo o problema voltou: mal contato no conector. Procurei a oficina e o sr. Patrick me informou que não iria cumprir a garantia, pois o meu conector foi quebrado. Mesmo após eu tentar explicar que o celular não sofreu nenhuma queda ou desconexão brusca do carregador eu fiquei sem assistência. Ele me disse assim: Senhor, isso foi quebrado. Não posso ajudar. Estou relatando minha experiência para evitar que outras pessoas tenham o mesmo prejuízo com essa empresa.