Concerto da moto
Respondida
Ribeirão Preto - SP
10/02/2023 às 16:05
ID: 159127555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia !
Minha moto está na concessionária Honda da Saldanha Marinho de Ribeirão Preto desde o dia 28/12/*******.
No dia 28/12/******* a funcionária me informou que seriam de 25 a 30 dias para chegar as peças da minha moto para o concerto, hoje dia 10/02/******* ainda falta peças para chegar e não deram nem início no concerto da minha moto.
Informaram que mesmo que chegue essa semana o concerto da moto está marcado apenas para dia 22/02 pois a empresa não tem agenda para arrumar antes e me deram previsão de ficar pronto apenas para março.
Acho um absurdo uma empresa nesse nível demorar mais de um mês para localizar as peças, inclusive uma das peças que falta é um retrovisor.
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Resposta da empresa
11/02/2023 às 11:49
Leticia bom dia, pedimos desculpa por todo o transtorno conforme informado por telefone pela nossa consultora não somente nós como todas as concessionarias Honda estão passando por atraso na entrega de mercadorias devido a troca de sistema da fabrica, sua moto já está para execução dos serviços e nos colocamos a dispor pelo telefone*******.