SANTA FAXINA

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Pelotas - RS

29/08/2021 às 14:42

ID: 128836769

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Há vários anos usava os serviços de diarista da Santa Faxina, sempre chamava para fazer as coisas que eu não tenho tempo para fazer, como: limpar vidros, arrastar móveis, limpar os boxes dos banheiros. A maioria das vezes as faxinas foram boas. Uma vez teve uma que fez o mesmo serviço que eu faço diariamente, entrei em contato e eles disseram que iriam orientar melhor a diarista. No entanto, na última vez a diarista chegou 9h, sendo que o horário marcado era 8h30. Até aí tudo bem, pois com o trânsito de Porto Alegre e o transporte coletivo horroroso que temos, nem reclamei nada para ela. Qual não foi a minha supresa, quando às 13h30 ela disse que já havia terminado tudo! Detalhe: paguei por uma faxina de 8 horas! Estou trabalhando em home office, não tenho como ficar conferindo na hora. À noite, quando parei para ver a faxina fiquei apavorada! Ela não fez nem o que eu faço! Entrei em contato com a Santa Faxina e ela disse que não poderia se responsabilizar. Eu pedi que ela enviasse alguém para fazer o serviço que não tinha sido feito e ela disse que não enviaria pois não se responsabilizavam pelos serviços das diarista. O detalhe é que o pagamento é feito à empresa e não para a diarista. Nunca mais chamo essa empresa exploradora e desinteressada em agradar os clientes. Fiquem atentos e não contratem este empresa!