MENINO JESUS COM OS DEDOS DOS PÉS QUEBRADOS!

Sra. Selma,
Nós só tivemos conhecimento da sua Reclamação por esse canal agora porque até então nunca houve uma manifestação no Reclame Aqui da Santa Fé.

O que houve no seu caso foi um descuido do Correio ao manusear a embalagem. Nós protegemos muito bem as peças para envio, mas infelizmente cada vez mais o Correio tem recebido reclamações dos clientes por jogar as embalagens em esteiras sem qualquer cuidado.

Ocorre que a imagem do Menino Jesus que você comprou era a última do nosso estoque físico e em razão do final do ano os fornecedores entram em recesso e o prazo para confecção e entrega era muito extenso. Não teria como repor a imagem em um prazo menor do que foi entregue para a Sra.

Nós sabemos que imprevistos como esse causam muito incômodo, principalmente quando se trata de uma imagem tão significativa em uma época tão especial. Nós lamentamos de todo o coração.

A imagem foi entregue com atraso em razão do ocorrido, mas esperamos que tenha gostado. É tão lindo e delicado esse Menino Jesus ! Que Ele traga para o seu lar e família sempre muitas benções.