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Campinas - SP

22/12/2023 às 15:27

ID: 178922715

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um sapato no dia 29/11/23. Não gostei do produto, enviei um e-mail solicitando a devolução, mas não recebi resposta. Enviei uma mensagem pelo whatsapp, recebi a resposta de que o setor responsável entraria em contato comigo, mas ninguém me retornou. Enviei mais uma mensagem pelo whatsapp e ninguém me respondeu mais. Quero devolver o produto e receber de volta os valores pagor, conforme o CDC.

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Consideração final do consumidor

29/04/2024 às 12:06

A empresa entrou em contato comigo e fez a devolução dos valores pagos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10