Devolução não acatada

Resolvido
Campinas - SP
22/12/2023 às 15:27
ID: 178922715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapato no dia 29/11/23. Não gostei do produto, enviei um e-mail solicitando a devolução, mas não recebi resposta. Enviei uma mensagem pelo whatsapp, recebi a resposta de que o setor responsável entraria em contato comigo, mas ninguém me retornou. Enviei mais uma mensagem pelo whatsapp e ninguém me respondeu mais. Quero devolver o produto e receber de volta os valores pagor, conforme o CDC.
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Consideração final do consumidor
29/04/2024 às 12:06
A empresa entrou em contato comigo e fez a devolução dos valores pagos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10