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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

28/11/2023 às 21:18

ID: 176947269

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 26.10.23 adquiri 3 pares de mocassim número 37. Enviaram apenas 2 pares de número 38. Com dificuldade consegui falar com a empresa e no dia 07.11.23 alegaram falha no envio e prometeram enviar os pares certos imediatamente, o que não aconteceu até hoje. Ficaram de enviar no mesmo dia 07.11 e nada. Também ficaram de enviar o código de rastreamento sedex mas nunca foi enviado, mesmo eu cobrando pelo watts app todos os dias. Pelos telefones não consigo mais falar.
Sumiram.

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Consideração final do consumidor

03/03/2024 às 19:05

Muitas promessas em vão para uma coisa a toa. Ainda vou processar a empresa. Sei onde fica, endereço, cidade etc

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1