Não entrega
Respondida
Contagem - MG
14/09/2020 às 15:32
ID: 111944957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 24/08/******* ******* e autorizado no mesmo dia, porém no dia 09 não tinha nenhum retorno se o pedido já tinha sido enviado e então só após a reclamação no e-mail foi que enviaram no dia 09/09 e após o meu questionamento sobre os 16 dias para enviar o produto só me encaminharam uma mensagem com o histórico do pedido sem informar qual transportadora saiu numero de nota fiscal, nada, só enganação. Não indico para ninguém. Pessimo atendimento.
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Resposta da empresa
14/09/2020 às 21:57
Olá Jaqueline!
Primeiramente, agradecemos seu contato. E já informamos que sua compra não foi feita em nossa loja.
Nosso endereço é: https://*******
Conforme anexos que você enviou, você comprou na empresa: https://*******
Nomes muito parecidos, mas não temos nenhuma ligação ou contato com eles.
Abra o link para ver nossa reputação: https://*******
Esperamos sinceramente que consiga resolver seu caso.
Estaremos aqui, sempre a sua disposição para atende-la.
Um abraço,
Equipe santa Fé Calçados https://*******