Dificuldade na Troca e Estorno de Compra Online

Respondida
Maringá - PR
09/06/2025 às 17:28
ID: 219229729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA E RECEBI O PEDIDO EM 04/06/2025, DESDE O DIA 05/06/2025, ESTOU MANDANDO MENSAGENS PELO WATS E INSTAGRAM, PARA REALIZAR UMA TROCA.
HOJE PELA MANHA SOLICITEI PEDIDO DE TROCA PELO SITE, E ATE O MOMENTO NÃO TIVE RETORNO, NEM PELO EMAIL, WATTS E ISNTRAGRAM.
PRECISO DE RETORNO PARA REALIZAR UMA TROCA E ESTORNO DE PAGAMENTO, POIS UM MACACÃO FICOU MUITO GRANDE E LARGO, E NA COMPRA INFORMA PEDIDO U, POREM O OUTRO O TAMANHO FICOU CERTO E ESTORNO DE PAGAMENTO.
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 10:27
Olá, Gostaríamos de saber se você já conseguiu resolver com a nossa equipe de atendimento?