Falta de comunicação

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/06/2026 às 11:42
ID: 252604797
Efetuei uma proposta de lance, mas ninguém me ligou para me informar se foi aceito ou não.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 12:05
Olá EDGARD, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Esclarecemos que o Vale Lance devidamente assinado é o comprovante de que a sua oferta de lance foi recebida e registrada para participação na assembleia correspondente, não sendo realizado contato telefônico para confirmar o recebimento da proposta.
Ressaltamos, entretanto, que a contemplação e a liberação do crédito por meio de lance estão condicionadas à disponibilidade de saldo do grupo e à classificação das ofertas apresentadas na assembleia. Assim, mesmo com o lance registrado, a contemplação somente ocorre se houver recursos suficientes no grupo e se a oferta atender aos critérios previstos no regulamento.
Caso seu lance seja contemplado e haja saldo disponível para a liberação, os procedimentos necessários serão realizados conforme as regras do consórcio.
Sempre que precisar, conte com a gente pelos nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone:*******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Nossa equipe está à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer todo o suporte necessário.
Conte conosco nessa jornada!
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 12:44
Atendimento excelente. As atendentes são profissionais e atenciosas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10