Não recebimento do código de rastreamento após o débito no cartão
Resolvido
Pelotas - RS
02/01/2026 às 23:27
ID: 236466901
Gostaria de saber quando receberei o código de rastreamento,porque já foi descontado do cartão o dinheiro,e o código nada
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 14:38
Olá, Marinês da Silva.
É um enorme prazer ter você como cliente!
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Gostaríamos de informar que seu pedido sofreu um pequeno atraso devido a demanda de final de ano e greve dos Correios.
Estamos priorizando a entrega e através de manifestações periódicas nos correios e acreditamos que em breve sua mercadoria vai ser entregue.
Para mais detalhes você pode rastrear seu pedido *****, conforme informado via Whatzapp.
Qualquer coisa estaremos no 11 99319-0208 ( Whatzapp ) ou [email protected].
Atenciosamente,
Equipe SAC Santa Fé.
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 14:47
Obrigada pelo carinho com que foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10