Fiz a contratação dos envidraçamento da sacada

Resolvido
São Paulo - SP
16/10/2023 às 13:57
ID: 174046401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa pra fazer o envidraçamento da sacada,pois agora está com vazamento de água de chuva,já liguei várias vezes e passei mensagem via whatsapp e até agora não deram suporte técnico.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/02/2024 às 10:23
Olá bom dia... Conforme nosso contato houve desencontro de informações mas está tudo sendo resolvido
Réplica do consumidor
11/02/2024 às 09:09
Ainda não está nada resolvido,nada fez ainda.
Réplica da empresa
11/02/2024 às 20:21
Oi Sr conforme conversamos sábado após o conhecimento do reclame aqui pois o senhor estava contatando a empresa errada e como o Sr falou conversou com Marcos de empresa de móveis sendo que somos vidraçaria e não existe nenhum MARCOS... E INFELIZMENTE não nos atentamos ao reclame aqui... Após conhecimento imediatamente eu te chamei e eu informei ao senhor a empresa retorna as atividades quarta feira ( devido ao feriado do carnaval) e o Sr está em prioridade conforme eu havia falado ...
Réplica do consumidor
13/02/2024 às 08:02
Lógico que não,vcs estão enganados ,eu falei que contratei vcs e mesmo o marceneiro que prestam serviço um endicando o outro,foi como cheguei em vcs.
Mas a prestação de serviço cada um faz o seu ,e vcs não prestaram nenhum suporte e mesmo até esse momento não foram verificar ocorrido.
Réplica da empresa
13/02/2024 às 09:34
Jair bom dia ... Eu acho que aqui não e lugar para prolongamos uma conversa mas te falei tudo pelo watts mandei TODOS os prints ... Não tem ligação e nem reclamação sua pelo WATHS, a marcenaria nos conhecemos quem perguntava nos falávamos que conhecia até pq eles fizeram alguns clientes nosso e foi assim que o conhecemos, não tem parceria e nem temos contato direto com eles ... Mas em fim conforme te falei no watts e por aqui tbm AMANHA a empresa retornar de recesso carnaval e vamos resolver....
Réplica da empresa
19/02/2024 às 17:12
Oi Sr Jair conforme falado já foi tudo resolvido
Consideração final do consumidor
06/03/2024 às 07:54
péssimo atendimento e e não cumpriu com que foi combinado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1