INSATISFAÇÃO COM A SANTA FÉ GLASS - Envidraçamnto de sacadas

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/02/2022 às 13:09

ID: 138959099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em 03 de ******* assinei o PEDIDO nr. ******* para Prestação de Serviços ( vários ítens ) no total de R$ 26.*******,00, parcelados em 10 x no cartão de crédito. Prazo de Instalação 45/60 dias corridos.
Hoje, 23 Fev- ******* ( seis meses depois ), pela quarta vez, vieram instalar dois boxes nos banheiros ( suíte e social ) e mais uma vez o técnico Allan me disse que não dava para instalar e estava voltando com os boxes porque o "jateado" dos dois estavam invertidos e também faltando peças para a instalação.
Tem sido muito desgastante para mim, afetando minha saúde mental e psicológica, desde então. Eu trabalho, e todas as vezes, precisei adiar ou postergar compromissos meus para recebê-los, e para nada.
Eu quero, por direito, que a empresa DEVOLVA OS VALORES RESPECTIVOS, imediatamente, do
BOX FLEX JATEADO BRANCO ( R$ 3.*******,00 )
BOX FLEX JATEADO ROSE GOLD ( R$ 3.*******,00 )

Vou procurar um outro fornecedor, e com a Santa Fé Glass, representada pelos seus funcionários Neto, Marcela e Juliana, eu não quero mais nenhum contato, pelo descaso, falta de responsabilidade e atenção.
Solicitem minha conta pelo whatsApp.

E para as pessoas que lerem essa reclamação, fica a dica. Evitem contratar os serviços da Santa Fé Glass.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/05/2022 às 09:40

Bom dia Dona Vera! Infelizmente devido aos fornecedores tivemos esse problema, mas graças a Deus ja esta tudo resolvido, seu box esta instalado e ficou tudo perfeito como desejado! Agradeço imensamente a sua atenção e compreensão !
Equipe Santa Fe Glass