Instalação incompleta e com má execução de fechamento de sacada e persianas

Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2025 às 22:44
ID: 218665829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 31 de março de 2025, eu contratei empresa Santa Fé para realizar a instalação de fechamento de sacada e persianas em meu imóvel, conforme contrato previamente acordado, com promessa de conclusão dentro de 30 dias úteis, ou seja, até o início de maio de 2025 (14 de maio)
Entretanto, a instalação somente foi parcialmente realizada , com atraso, em 29 de maio de 2025, ultrapassando o prazo acordado, e ainda assim, de maneira incompleta e com má execução:
O acabamento da instalação ficou visivelmente mal feito;
Faltam peças essenciais para o bom funcionamento do sistema instalado;
As persianas não foram entregues ou instaladas.
Além disso, a comunicação da empresa sempre foi deficiente, evasiva e sem soluções concretas, gerando frustração, insegurança e prejuízo
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Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 20:04
Kariny resolve
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7