Maca de qualidade duvidosa
Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 11:03
ID: 255018311
Adquiri um maca desta empresa, retirei no Peri Peri, e até ai tudo bem. Porém nas intruções não diz que a maca não poderia ser fechada (para transporte, efeito mala) na últimas regulagem de altura.. quando fui fechar ..tarde demais quebrou 2 suporte dos pés, e nem fiz força alguma só o fato de fechar já quebrou os dois suportes dos pés. Pois bem, como um produto que promete ser portátil tem esse defeito? Depois de várias tentativas consegui ser atendido pelo suporte com muito custo, atendimento ruim, e a atendente me perguntou o que havia acontecido eu expliquei e ela disse que eu teria que retirar as peças que custariam 75,00 cada e mais 50,00 de envio (Cotia --- Itapecerica e as peças não pesxan nem 2 kgs) ouuu levar a maca para fazer a manutenção e sabe lá quando ia ficar pronta. Não vou pagar por um "defeito" do produto. Gostaria que a empresa respondesse aqui, e caso eu etiver errado me aponte onde e se EU errei ao fechar a maca na última regulagem sendo que não há instruções de não fazê-lo.