Maca portátil quebrou durante atendimento, causando constrangimento ao cliente.
Respondida
Varginha - MG
12/03/2026 às 14:55
ID: 243095713
Comprei uma maca portátil que aguenta 200 kl e ontem ao atender um cliente, ao deitar na maca a mesma quebrou me causando constrangimento.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 15:46
Olá, Sra. Flávia Ribeiro Silva Lima Bellato,
Lamentamos pelo inconveniente relatado com o seu produto.
Verificamos em nosso sistema que a compra foi realizada em 12/08/2023. Para que possamos prestar esclarecimentos adicionais e auxiliá-la da melhor forma possível, solicitamos, por gentileza, que entre em contato por meio de um de nossos canais de atendimento informados abaixo. Ficaremos à disposição para atendê-la.
WhatsApp: (11) 4612-3633 atendimento exclusivamente por mensagem
E-mail do SAC: [email protected]
Atenciosamente,
Santa Fé Macas