Pedido ******* não entregue e não fornecem código de rastreio

Question

Fiz um pedido de uma sandália no dia 15 de junho com prazo de entrega em 4 dias apos a aprovaçãodopedido. No mesmo dia o pedido foi aprovado,  como era sábado o certo seria ter postado na segunda feira mas só foi postado na quarta feira, não chegou a tempo,  tive que comprar outro produto na minha cidade pois era para um evento de casamento. E além do produto não ter chegado eles não informam o código de rastreio. O atendimento é uma vergonha.