Santa Fé

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/02/2022 às 15:46

ID: 138141241

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compra realizada em novembro, prazo de entrega maior que um mês pra entregar, sem informações de entrega, rastreio e nem atendimento. Ninguém sequer achou o pedido ou respondeu com agilidade. Quando houve retorno falaram que tinha pouca gente naquele dia trabalhando porque a demanda tava alta, e desculpas. E nada de me retornarem, o pedido só foi entregue e chegou resposta porque comecei a enviar várias reclamações nas postagens deles do instagram, aí eles me deram atençao, enviaram código de rastreio. Sei e entendo que devem ter vendido mais do que conseguiram entregar no fim doa no, mas se programar e dar atenço aos clientes é fundamental em período de expanso da empresa. Deixo aqui minha reclamaço como um critica construtiva para que melhorem, cumpram prazos e fideliza seus clientes, porque eles tem voz e decisão do outro lado da tela.