Loja Santa Fiori QNJ 02/ QNJ 04
Não resolvido
Brasília - DF
18/01/2025 às 19:58
ID: 207616887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA loja SANTA FIORI, situada na QNJ 02, está com irregularidades onde ficam ocupando área pública com o estoque de sapatos diversos em caixas e mais caixas. Se não acredita segue em anexo as fotos.
Sempre passo por está rua onde resido e passo com minha sogra que tem problemas de visão e não tem como andar sozinha e com isso precisa de auxilio para andar e a dona da loja simplesmente ocupa a calçada e parte do estacionamento com caixas destinadas a passagem de pedestres.
É um absurdo essa loja ocupar área pública atrapalhando pessoas deficientes para deixar seu estoque assim. Se não tem onde colocar aluga uma loja e guarda o estoque mas ocupar área publica não da.
Favor libere a calçada não é destinada a ocupar com seu estoque.
Obrigado!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
16/03/2025 às 11:01
Uma vergonha.
Uma loja ocupar área publica e simplemente mentir para conrinuar no erro.
Diversas fotos foram mostradas e comprovada a irregularidade.
VERGONHA...
LOJA LIXO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
31/07/2025 às 11:26
Olá!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecimento.
Gostaríamos de reforçar que nossa loja opera dentro da legalidade. A área utilizada na frente do estabelecimento faz parte do espaço autorizado conforme nossa licença de funcionamento e alvará documentos que estão disponíveis para consulta.
Todas as fiscalizações realizadas pelos órgãos competentes após suas denuncias foram devidamente cumpridas, sem qualquer infração constatada. Inclusive, já recebemos visitas do DF Legal, que verificou e validou o uso do espaço conforme a legislação vigente.
Entendemos e respeitamos o direito de ir e vir, assim como as necessidades de acessibilidade. Estamos sempre atentos para garantir que haja espaço suficiente para a passagem segura dos pedestres, inclusive de pessoas com mobilidade reduzida. Mas isso dentro da area publica que é a calçada de 6 metros a frente da area delimitada com cerâmica.
Nos colocamos à disposição para recebê-lo(a) em nossa loja a qualquer momento, onde podemos apresentar toda a documentação pertinente e conversar pessoalmente para esclarecer qualquer mal-entendido.
Nosso compromisso é com a comunidade, com o comércio local e, principalmente, com o respeito às normas e às pessoas.
Atenciosamente,
Equipe Santa Fiori