Sandália dourada descascando após 2 dias de uso, loja se recusa a trocar alegando defeito de uso.
Não respondida
Brasília - DF
23/06/2026 às 20:49
ID: 252191391
Fiz uma compra no dia 15/06 segunda feira por volta de 16:40 a 17:00 hrs, trouxe o calçado para casa não olhei pra ver se tinha defeitos, uma sandália na cor dourada
Na quarta usei ela para ir à igreja, pela primeira vez, na quinta pela manhã usei para ir trabalhar quando calcei a sandália estava descascando a parte de cima dourado, fui na loja me informaram que não trocaria pq não é um problema da loja, que foi defeito de uso,sendo que não usei a sandália para desmanchar como estava, não quiz trocar a sandália e falaram que acontecia aquilo mesmo com material, só que não me informaram hora nenhuma que isso poderia acontecer, até porque eu não teria comprado ! Não tive resposta nenhuma da loja nesses dias !