Atendimento médico inadequado e prescrição de medicamento com intolerância
Respondida
Uberlândia - MG
16/12/2025 às 06:52
ID: 234908021
Minha filha foi ontem a noite aí, saiu do serviço mais cedo pq estava com muito febre o médico atendeu pediu teste de dengue deu negativo, a menina disse w estava com dor de ouvido e garganta ele disse q e sinusite sem aí menos tiara uma radiografia e passou um antibiótico q ela tem e intolerância a ele o serviço está cada vez pior antes dessa materday as coisas funcionavam agora ela está aqui passando mal e provavelmente terá q ir em outro hospital, mas vcs vão reembolsar o valor na conduta nem q eu chamei o [Editado pelo Reclame Aqui] e vou aí pra porta.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 16:51
Prezada Arnilene,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Informamos que, a partir do seu relato, conseguimos resolver a situação reportada e também acionar a área responsável para avaliar possíveis melhorias nos processos envolvidos. Lamentamos pelos transtornos e reforçamos nosso compromisso em aperfeiçoar continuamente nossos serviços.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional por este canal.
Atenciosamente,
Equipe Mater Dei Santo Agostinho
Telefone: (34) 3277-9390
E-mail: [email protected]