Reclamar dessa empresa

São Gonçalo dos Campos - BA

15/07/2024 às 17:57

ID: 193009269

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pois bem,indicada por uma amiga marquei uma consulta com a ginecologista desse hospital,fiz uns exames e ela passou outros pra fazer,ok ! Como os de laboratório deram quase ******* reais esperei o salário cair pra fazer,como aqui na Bahia dia 2 de julho é feriado dia 3 fui bem plena fazer os exames solicitados, inclusive mamografia e usg das mamas,como o prazo pra pegar o resultado dos exames foi dia 17 hoje dia 15 liguei pra remarcar minha revisão mais qual não foi a minha decepção que o prazo de 15 dias corridos,como se médicos atendessem sábados e domingos haviam esgotados e que seria necessário o pagamento de uma nova consulta! Pois bem,em nenhum momento nem a médica e nem as atendentes me falaram que o prazo era 15 dias corridos ou estritamente 15.cientes que a rede santa Helena preza pela saúde preventiva de seus clientes ,creio que podemos resolver essa questão,se a médica se negar a me atender pq não vou pagar uma nova consulta,posso ser remanejada pra outra profissional ou ter ao menos o dinheiro da consulta que ainda não houve de volta pra arrumar outra consulta com outra ginecologista!

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Consideração final do consumidor

06/05/2025 às 16:12

Sem respeito pelo cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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