Descaso na utilização do nome social

Prezado (a) Sr (a). Paulo, boa tarde.

Olá, Informamos que seu manifesto foi recepcionado e encaminhado para área responsável. Retornaremos o contato o quanto antes


Atenciosamente,

Segue abaixo nossos canais oficiais.

https://www.santahelenasaude.com.br/institucional/#/
Santa Helena Assistência Médica S/A.
www.santahelenasaude.com.br
SAC: 0800 019 1817 (24 horas)
Central de Agendamento: (11) 3003-1330 (2ª a 6ª feira das 07h às 21h00 (exceto feriados) e Sábado das 8h às 12h)
Relacionamento Empresarial (11) 4689-6000 (2ª a 6ª das 08h às 17h30 - exceto feriado)

Prezado (a) Sr (a). Paulo, bom dia.

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e gostaríamos de informá-lo que a questão foi analisada e solucionada.

De acordo com os seus apontamentos, identificamos que as alterações já foram realizadas. Beneficiário orientado por e-mail privado.

Estamos à disposição caso tenha outras dúvidas.


Pedimos para que, por favor, responda a Pesquisa de Satisfação que será enviada pela plataforma para avaliar o meu atendimento realizado, sua resposta nos ajuda a continuar aprimorando o nosso atendimento neste canal!


Atenciosamente,

Segue abaixo nossos canais oficiais.

https://www.santahelenasaude.com.br/institucional/#/

Santa Helena Assistência Médica S/A.
www.santahelenasaude.com.br

SAC: 0800 019 1817 (24 horas)
Central de Agendamento: (11) 3003-1330 (2ª a 6ª feira das 07h às 21h00 (exceto feriados) e Sábado das 8h às 12h)
Relacionamento Empresarial (11) 4689-6000 (2ª a 6ª das 08h às 17h30 - exceto feriado)

Hoje mesmo recebi msg para confirmação de agendamento pela total care sem meu nome certo.