Exame de tomografia não liberado pelo plano de saúde Santa Helena
Não respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 10:47
ID: 255768013
exames já Marcados Pelo Santa Helena saúde exame já marcado pelo Santa Helena saúde no CDB de São Bernardo chegou lá depois de 45 minutos da telefonista tentando entrar em contato com a empresa para liberar exames de tomografia não foi liberado então eu perdi o exame de tomografia porque o Santa Helena não liberou o detalhe meu plano não tem nenhuma carência novamente problemas no Santa Helena até hoje está em análise porque eu entrei as guias não foram liberadas quero saber porque o convênio não liberou a tomografia se eu não tenho nenhum tipo de carência verão tomografias da coluna cervical dorsal e lombar aí relataram que por ser 3 Não entendi três procedimentos eram procedimento só de uma coluna precisa entender porque que o seu telefone não liberou meu exame Eu moro muito longe moro no extremo sul Fui para São Bernardo e não consegui realizar meu exame de tomografia preciso de um retorno para saber o porquê não liberou esse exame detalhes eu preciso que sejamos seja marcado com o máximo de urgência possível já que eu tenho especialista por conta das Dores morando em São Paulo fazer o que eu consiga marcar no próprio CDB onde eu fiz no domingo por exemplo