Falta de especialistas (psiquiatra e neurologista) na unidade de Mauá, obrigando deslocamento para outro município.
Respondida
Mauá - SP
17/07/2026 às 12:35
ID: 254171863
Não temos Psiquiatra e neurogista na unidade em maua, pagamos caro no convênio e temos que nos deslocar para outro município
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:20
Prezado (a) Sr (a). Kátia, boa tarde.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e gostaríamos de informá-lo que a questão foi analisada e solucionada.
Paciente orientada quanto a duvidas de abrangência e credenciamento. Sugestões direcionadas para área responsável.
Estamos à disposição caso tenha outras dúvidas.
Pedimos para que, por favor, responda a Pesquisa de Satisfação que será enviada pela plataforma para avaliar o meu atendimento realizado, sua resposta nos ajuda a continuar aprimorando o nosso atendimento neste canal!
Atenciosamente,
Santa Helena Assistência Médica S/A.
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