Impossibilidade de agendamento de exame cardiológico pré-consulta médica
Respondida
Diadema - SP
28/05/2026 às 10:49
ID: 249923887
Bom dia. Hoje liguei na central para adiantar o exame de teste ergométrico pois deu alteração no meu exame e minha consulta está marcada para o dia 12/06 e é apenas esse exame que falta e não consigo marcar. A atendente falou que não tem o que fazer, como se quis se vira.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 12:38
Prezado (a) Sr (a). Silvana, boa Tarde,
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e gostaríamos de informá-lo que a questão foi analisada e solucionada.
De acordo com os seus apontamentos, identificamos que houve contato e indicamos os prestadores para o agendamento.
Agradecemos a sua manifestação e ficamos satisfeitos em informar que a questão relatada foi resolvida com sucesso. Estamos à disposição caso tenha outras dúvidas.
Pedimos para que, por favor, responda a Pesquisa de Satisfação que será enviada pela plataforma para avaliar o esclarecimento realizado, sua resposta nos ajuda a continuar aprimorando o nosso atendimento neste canal!
Atenciosamente,
Santa Helena Assistência Médica S/A.
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