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São Bernardo do Campo - SP

08/03/2024 às 10:48

ID: 184159703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia,

Novamente não consigo imprimir o informe para a declaração de imposto de renda *******. Mesmo meu convenio sendo MEI(EM MEU NOME), eu tenho direito a um informe de rendimento, meu que sou o titular e dos meus dependentes, eu pago o convenio com minha conta de pessoa fisica, resumindo, pago do meu bolso e tenho direito de lançar eu e minha dependente que é minha mãe na minha declaração de imposto de renda.
Não quero novamente cair na malha por conta do convenio que pago rigorosamente mensalmente e não é pouco. Pq fui receber a restituição uma ano depois, devido a essa pendência.
Meu convenio é pra mim, pros meus filhos e pra minha mãe, eles não são meus funcionários, eu pago do meu bolso, não lanço meus filhos pois são maiores.
Grata,

PATRICIA DE AZEVEDO FAVARIS
CPF*******
CNPJ 32.*******.*******/*******33

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Resposta da empresa

13/03/2024 às 10:23

Olá Patricia, bom dia!

Em resposta a sua manifestação, promovemos contato via e-mail e prestamos os esclarecimentos.

Deixamos nossos canais sempre á disposição para quaisquer dúvidas, reclamações, solicitação e/ou esclarecimentos que se fizerem necessários.


Atenciosamente,

Santa Helena Assistência Médica
https://*******
SAC ******* ******* *******

Réplica do consumidor

13/03/2024 às 11:19

Bom dia,

Porém eu não consegui pelos canais, por isso vim aqui.

Réplica da empresa

13/03/2024 às 16:48

Olá Patricia, boa tarde!

Pedimos que avalie nosso atendimento para aprimorarmos constantemente nossos serviços.

Deixamos nossos canais sempre à disposição para quaisquer dúvidas, reclamações, solicitação e/ou esclarecimentos que se fizerem necessários.


Atenciosamente,

Santa Helena Assistência Médica

Consideração final do consumidor

14/03/2024 às 09:17

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7