Médico desliga o atendimento da telemedicina na cara do paciente , desrespeito

Respondida
Diadema - SP
05/08/2026 às 18:35
ID: 255721549
Passei em consulta na telemedicina hoje dia 05/08 com o medico dr. João Erick de Souza Randal pompeu crm / Ceara , médico mal educado , desligou o teleatendimento na minha cara , nao deixou eu terminar de finalizar o meu problema não deixei uma avaliação no sistema da santa helena pq de tão nervosa nao achei o local , a minha dor piorou de tamanha raiva que passei , achei um desaforo o medico desligar o atendimento na cara da gente como se fossemos um objeto , um nada , eis a minha indignação espero que chegue até ele p/ que não faça isso com outras pessoas , e espero que o santa helena recicle e melhore a qualidade desses profissionais.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 09:44
Prezado (a) Sr (a). Luciana, bom dia.
Olá, Informamos que seu manifesto foi recepcionado e encaminhado para área responsável. Retornaremos o contato o quanto antes
Atenciosamente,
Angela Coelho
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