Não consigo cancelar meu plano medico Empresa (Mei) Santa Helena

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
19/11/2024 às 15:58
ID: 202388221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cancelar meu plano médico(Empresa Mei) da Santa Helena saúde, mas não consigo , estive hoje no escritório deles em SBCampo'SP (atendimento ao cliente), mas eles não cancelam,
Estou tentando sem sucesso que eles me enviem por email um código de usuário e senha para acessar o site (meu primeiro acesso) conforme protocolo ************* de 19/11/24.
Falam que vão enviar e não enviam, eu preciso urgente desse código para acessar o site e cancelar meu contrato.
A Santa Helena Saúde'AMIL estão se negando a me informar esse ******* que eu entre no site e cancele meu contrato, concluindo então a má fé dessa empresa em dificultar o cancelamento.
Lamentável, terei que procurar o PROCON, por algo que é meu direito de não querer mais esse plano com aumentos abusivos
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Consideração final do consumidor
25/06/2025 às 09:43
Foi difícil resolver , mas no fim deu certo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4