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São Paulo - SP

19/12/2024 às 18:34

ID: 205180097

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Olá

É a segunda vez que preciso utilizar o serviço do otorrinolaringologista ( consulta agendada) no centro médico Guapituba e ao sair do consultório do médico preciso fazer o "favor" de anunciar na sala de espera o nome do próximo paciente para o profissional.

Ao conversar com os demais pacientes me contaram que isso é comum e acontece em todas as consultas.

Somos nós os pacientes quem devemos fazer as vezes do profissional da recepção ou do painel?

Por favor tomem providências e ofertem o serviço de qualidade, pois o convênio já não é barato.


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Consideração final do consumidor

21/07/2025 às 12:10

Compareci mais algumas vezes na mesma unidade e a situação chata de ter de fazer as vezes do painel e da recepção permanece da mesma forma, com os beneficiários do Santa Helena Saúde.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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