Paçoca com gosto estranho e amargo

Question

Eu comprei uma caixa de pacoquita, porém estava com o gosto muito estranho e amargo, como se tivesse estragado.

Eu compro essa marca há mais de 2 anos, uma caixa td semana e nunca aconteceu de dar uma mordida e não conseguir morder o resto, mais pessoas da família experimentaram e acharam a mesma coisa

Accepted Answer

Sra. Leticia

Em referência à sua recente comunicação referente ao produto Paçoquita, informamos que entramos em contato e realizamos a devida reposição do item, em conformidade com o que foi previamente acordado.

Confirmamos que o novo produto foi enviado para o endereço cadastrado. Esperamos que esta reposição solucione a questão apresentada e que a Senhora possa usufruir plenamente do produto.

Agradecemos a sua compreensão e lamentamos qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Se possível, pedimos a gentileza de realizar a avaliação deste atendimento.

Atenciosamente,

Santa Helena Indústria de Alimentos S/A.

Paçoca com gosto estranho e amargo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor