Paçoquitas fora do padrão de qualidade

Question

Boa noite! Amo os produtos da marca e compro mensalmente,aqui em casa não faltam. Porém a última caixa de paçoquita de 1,0kg com 50 unidades me decepcionou. Estava totalmente diferente do padrão rigoroso de qualidade que me faz comprar somente da marca há anos. Essa caixa comprei pela Shopee e veio lacrada e bem embalada. Abri hoje no almoço pois estava com visitas e oferte de mimo aos meus amigos quando estavam indo embora várias unidades. Quando fui comer há pouco percebi que as paçocas estavam duras,muito doces e sem o sabor forte de amendoim,parecia saboramendoim. Parecia paçoca velha. Fiquei triste. Perguntei para meus amigos se as deles estavam Boas e eles também não gostaram,falaram que parecia velha,e perguntaram se eu tinha olhado a validade. Fiquei chateada por ter dado produto estragado para meus amigos. Gostaria de um retorno da empresa. Não é tão barato ,mas valia cada centavo,mas fiquei em dúvida se irei comprar novamente. Agradeço a atenção.