Produto com bichinho dentro
Respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 10:29
ID: 249812297
Comprei um pacote de amendoim no Pirueta outlet da Fernão Dias e abri, coloquei a quantidade que ia comer no pote e comecei a comer, quando vi bichinho no meio do amendoim, um nojo. O pacote tá aqui encostado, não vamos comer.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 12:18
Prezada Bruna
Em referência à sua recente comunicação referente ao produto [crokissimo ], informamos que entramos em contato e realizamos a devida reposição do item, em conformidade com o que foi previamente acordado.
Confirmamos que o novo produto foi enviado em [03/06/2026] para o endereço cadastrado. Esperamos que esta reposição solucione a questão apresentada e que a senhora possa usufruir plenamente do produto.
Agradecemos a sua compreensão e lamentamos qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Se possível, pedimos a gentileza de realizar a avaliação deste atendimento.
Atenciosamente,
Santa Helena Indústria de Alimentos S/A.