Santa Izabel Transportes e Turismo

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Brasília - DF

19/04/2025 às 09:38

ID: 215125191

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Experiência horrível. Tenho problemas sempre com mesmo motorista, que inclusive tem diversas reclamações do mesmo. Completamente despreparado, mal educado e grosso. As normas que são passadas da empresa para o cliente é uma, mas quando chega na hora do embarque ele simplesmente faz o que bem entender entende, além de constranger o passageiro. Como se a empresa fosse dele e ele estivesse fazendo o favor para os passageiros. Esquecendo que a empresa é uma prestadora de serviços, e que o serviço contratado não foi do senhor vilson (motorista), e sim da Santa Izabel (empresa). E pra melhorar quando entramos em contato com a empresa ainda dizem pra fazermos que achamos que está no nosso direito.