Péssima qualidade e atendimento no café do hospital, solicitação de reembolso.
Resolvido
Taboão da Serra - SP
23/06/2026 às 01:41
ID: 252098271
Comprei um cafe e uma esfirra no cafe do hospital. Experiência horrível, produtos de péssima qualidade e com valores muito elevados pela oferta ao cliente. Gostaria do reembolso. Fui falar com a gerente, ela não tem preparo para atender o público. O café não corresponde a qualidade do hospital.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 17:11
Sra. Suenia, boa tarde!
Tomamos conhecimento do registro da sua manifestação através do site Reclame Aqui e direcionamos aos Gestores responsáveis para análise.
Em breve lhe daremos o retorno.
Atenciosamente,
Hospital e Maternidade Santa Joana S. A
Rua do Paraíso, n *****
Paraíso São Paulo/SP
Réplica da empresa
25/06/2026 às 15:49
Sra. Suenia, boa tarde!
Conforme contato telefônico realizado por nossa Coordenadora de Relacionamento, esperamos que os esclarecimentos prestados tenham sido satisfatórios.
Agradecemos por compartilhar suas observações conosco. Elas são muito importantes e contribuirão para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e da assistência prestada.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Hospital e Maternidade Santa Joana S.A.
Rua do Paraíso, n *****
Paraíso São Paulo/SP.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 16:54
O atendimento ao cliente foi excelente pelo hospital Santa Joana.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10