Santa Lô

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

17/07/2023 às 14:15

ID: 168361359

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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DIA 13 DE JUNHO FIZ UMA COMPRA NO SITE DE SANTA LÔ E PAGUEI COM PIX,, QUANDO RECEBI A MERCADORIA QUASE UM MÊS DEPOIS VIERAM DUAS CALÇAS LEGGING DA MAIS BAIXA QUALIDADE NADA A VER COM A COMPRA. ENTREI EM CONTATO COM O NÚMERO DE TELEFONE DA LOJA VIA WHATTSAPP, PARA DEVOLUÇÃO DA MERCADORIA E DEVOLUÇÃO DO PIX, A MESMA NÃO DEU NENHUM RETORNO ATÉ O PRESENTA MOMENTO E AINDA NA DATA DE HOJE ME ENVIOU UM EMAIL DE PROMOÇÃO DAS MESMAS CALÇAS, COM UM NOVO SITE SANTA BELLA, MAS O TODOS OS DADOS SÃO OS MESMOS. ALTEROU A RAZÃO SOCIAL E ESTÁ MANDANDO EMAILS DE PROMOÇÃO DA MESMA MERCADORIA QUE COMPREI.
ANEXO VOU ENVIAR O EMAIL DE CONFIRMAÇÃO E O RESUMO DO PEDIDO MAIS A FOTO DO QUE RECEBI.
QUERO A DEVOLUÇÃO DA MERCADORIA E O MEU DINHEIRO DE VOLTA.