Produto não entregue. Sem atendimento nem informações. Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Várzea Grande - MT
27/09/2023 às 11:02
ID: 172850823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de duas bolsas pelo site no dia 25/08/******* e até agora não me enviaram informações sobre o pedido, sendo que já mandei três e-mails no endereço *******, conforme informaram e também tentei contato telefônico*******), mas o número não existe e não tem whatsapp. Já tinha entrado aqui para verificar a reputação da empresa mas ainda não tinha nada, daí hoje vi que tinha uma reclamação e resolvi também informar. Acredito que caí num [Editado pelo Reclame Aqui] ;/, infelizmente!
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Resposta da empresa
18/10/2023 às 19:51
Bolsa entregue, nos desculpe pela demora... Somos uma empresa que presamos pelos nossos clientes...
Consideração final do consumidor
30/10/2023 às 12:05
Recebi enfim o produto com atraso, no entanto, recebi um dos produtos diferente. Pedi uma bolsa preta e uma caramelo e vieram duas pretas. No mesmo dia encaminhei e-mail informando e pedindo diretrizes (09/10/*******), mas não me responderam até hoje. Eu estava em viagem por isso só agora noticiando, mas nem quero mais mexer com isso, vou vender a bolsa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2