Drogarias Santa Lúcia

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Serra - ES

20/11/2025 às 17:25

ID: 232429415

Realizei uma compra online as 16:31 de um Serum Capilar Dove Bifasico Bond Intense Repair
110MI
R$ 29,99 para retirar na
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***** - ***** - ES
Ao chegar ao local as 17:11 fui informada que não tinha o produto devido a um erro no sistema.
Até esse exato momento estava tudo certo inclusive a confirmação de quê poderia ir até o local fazer a retirada do produto. Me desloquei gastei tempo, combustível para ter esse trastorno?
Não quero saber de outra coisa que não seja ter o produto pelo qual realizei o pagamento e inclusive me desloquei até o local para retirar.
Lembrando quê após a confirmação de pagamento o prazo para retirada é de 15 minutos e eu cheguei a farmácia 40 minutos após realizar a compra!
Quero o produto pelo qual paguei e ne desloquei para buscar.
Tem que acabar essa falta de respeito com o cliente!