Pedido não entregue e dificuldade de contato com a empresa
Resolvido
Vitória - ES
07/11/2025 às 16:15
ID: 231322015
Fiz um pedido pelo site, e não foi entregue, tento entrar em contato com todos telefones possíveis sem sucesso, não respondem.. Complicado viu
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 14:23
Olá,
Lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Durante a apuração, identificamos também a existência de outra página utilizando o mesmo nome da nossa página oficial, o que pode estar gerando confusão nos canais de contato. Já estamos tomando as providências necessárias para regularizar essa situação e reforçar a divulgação dos nossos canais oficiais.
Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Drogarias Santa Lúcia
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 15:26
Consertaram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10