Santa Luzia Elegance

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Fortaleza - CE

24/11/2022 às 18:20

ID: 154083571

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Fui presenteado c/ uma caneta eferográfica na Santa Luzia Elegance, loja localizada no Sobral Shopping.
Como resido em Fortaleza, 20 dias após meu aniversário, fui trocar a caneta, por um óculos. Fui informado pela vendedora queñ poderia realizar a troca, pq o prazo de 07 dias já havia expirado. Fiquei indignado, pq o óculos era 7x mais caro que a caneta (lógico que eu ia pagar a diferença). Pior de tudo, que dentro do presente ñ veio a Política de Troca da loja e nem tem no site tb. Pedi p/ falar c/ a gerência, e foi tudo confirmado. Achei total falta de bom senso da loja.
Como se ñ bastasse, na conversa que tive por wpp, deram a entender que pelo valor da caneta, ñ poderiam fazer a troca. Quer dizer que se fosse um valor mais barato, poderia?