Bucha de banho descolando no primeiro uso e falta de suporte da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

10/03/2026 às 14:26

ID: 242862823

Comprei uma bucha de banho desta empresa e no primeiro uso já descolou toda parte áspera da parte macia por inteiro num único banho, entrei em contato com a empresa através do watts pegaram meus dados e não deram mais nenhuma previsão ou notícia de como iria ficar, lamentável.
Nunca mais compro desta marca pois a qualidade é péssima e não é a primeira vez, mas fui [Editado pelo Reclame Aqui] e insisti

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Resposta da empresa

11/03/2026 às 08:15

Bom dia!
Como vai? Esperamos que esteja tudo bem!
Nossa equipe de atendimento irá entrar em contato novamente com a melhor tratativa no seu caso.
Obrigada!
Equipe Santa Maria!

Réplica do consumidor

17/03/2026 às 16:04

Até agora não deram nenhuma previsão de entrega ou ressarcimento, já cobrei no whatsapp e nada

Consideração final do consumidor

20/03/2026 às 14:09

Fiz a reclamação e fui atendida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7