Dois pacotes comprados e que estavam estragados

Question

Revoltado.. comprei dois pacotes de pao ao alho e ambos estavam estragados. A empresa deveria se preocupar em vender produtos em condições apropriadas. Muito feio o que aconteceu. Cobro ao menos um esclarecimento. Tenho imagens da nota fiscal e dos lotes.
Sérgio Vieira.

Accepted Answer

Prezado consumidor.
Conforme conversamos via WhatsApp, enviamos um e-mail finalizando o atendimento. Sentimos muito pelo ocorrido, saiba que adotamos um processo de qualidade extremamente rígido em cada etapa de produção e distribuição dos nossos produtos em todo Brasil, esperamos que possa continuar consumindo nossos produtos e saiba que estaremos sempre a total disposição por aqui.
Novamente muito obrigada!
Chamado encerrado

Dois pacotes comprados e que estavam estragados

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor